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2014年中心血站外出进修人员培训学习报告展示(三)

北京血液中心学习心得体会

讷河分站 修雪峰

2014年69日至615日,本人在站里的统一安排下,到北京血液中心血源管理科、供血科进行业务学习,下面把我在学习过程中的心得体会向领导和同志们做已汇报。

北京血液中心血源管理科与我站的血源科的管理和工作内容有很大的区别,北京血液中心血源管理科主要的工作内容是团体无偿献血的招募,固定献血者的管理,采前的预约、采后的信息反馈等,这些正是我站目前正想要加强的工作项目,能为我站的血源管理奠定良好的基础。

1、北京血液中心血源管理科成立了信息服务平台,有21个接线员岗位,主要负责献血前的咨询,献血前、中、后的注意事项,献血地点的告知。献血后献血合格者结果的发布,献血不合格者的结果反馈,献血者的满意度调查,医疗机构的满意度调查,都在信息服务平台来完成。

2、信息服务平台要建立程序模块,与海默的献血服务系统提出我们的工作要求。

3、海默的献血服务系统与我站的网页相互关联。

4、息服务平台的接线员必须经过严格的培训,语言是规范性语言,有{首都献血服务热线运营与管理},

5、5月13日参加了[北京榜样]2014年世界无偿献血者日的宣传活动,活动丰富多彩,有献血者和受血者互动、熊猫血献血志愿者专访、熊猫血宣传大使聘请,无偿献血志愿者专访等。

6、北京血液中心一线科室全年无休,各科室分成几个组,节假日不休,是主要的采血高峰期,给了我站很好的工作模试。如我站春节期间的备血,如果血液库存量不够,就可外采人员不休,其它相关科室做好准备。

7、采血车上带折叠帐蓬在车下体检,并有志愿者参与服务。

8、我又到了供血科对北京血液中心的血液供应和管理进行了解,给我的感受是每个工作岗位都非常的忙,工作的细节落实到位。服务的态度和理念也是我们学习的。

9、北京血液中心的血液运输增加了二次核对,批量发血时有暂存血冰箱和低温操作台,都是我们可学习的。

哈尔滨血液中心学习心得

体采科  关梦菲

特别感谢站里领导能给我这次去哈尔滨血液中心进修学习的机会。在进修学习的这段日子里,给我留下了太多的感动和触动,也收获了很多……

虽然我已经血站工作3年多了,可是在初到哈尔滨血液中心的时候我仍怀着忐忑的心情,也有些疑虑:因为听站里的同事们说血液中心的采血工作量比较大,大家难免会行色匆匆,我会遇到怎样的人和事,该如何才能完成我的学习任务?可是在我到了机采科之后,一切疑虑都打消了,在工作学习上得到各位血液中心同僚们的热诚的关心及帮助。

第一天刚到血液中心机采科的时候,看到便是一番繁忙的景象,在机采科严主任的讲解下对机采科的流程有了初步的了解。在接下来的每一天我都安排好了学习计划,使我能更好记忆学到的新知识点。

哈市血液中心的血源来到站里后就有志愿者接待,指导血源自行填写献血记录单,我看到献血记录单的告知是在首页,一目了然,血源的个人信息是在其后,填写完毕后到信息录入室录入血源信息,然后进行体检,对于初筛部分有点不同,因为血液中心是护士采血,然后由化验室检验人员负责做初筛。机采初筛的结果交给大夫进行综合评估,体重达不到55kg的不论血小板计数多少,都采一个治疗量在血源同意捐献两个治疗量的前提下,还需要达到以下标准:体重60kgPLT计数达到230× 103/L、70kgPLT计数达到220×103/L、80kgPLT 计数达到210×103/L。才能一次采集两个治疗量。

在学习机采血小板时第一次看到了双针机采血小板。用双针机采一个针采血,另一个可以回输,这样可以节省20~30min的时间。机采血小板的护士对自己工作的每一个细节、流程都很严谨,从安装机器管路到每一台仪器的操作都十分娴熟。学习期间我协助机采护士完成了留取机采血样的工作,使其与化验室及时的进行了血样的交接工作。

我在血液中心最后接触到的是血小板的招募,这个工作需要很大的耐心和专业知识量,这样才能用细致准确的语言来给血源讲解捐献血小板的益处,还要强调提前预约的重要性,如果不及时通知就可能延误临床患者的治疗取得理解配合。因为要使血源从不了解到愿意主动捐献,这个过程是十分的不易。除了已经预约好的血源以外,工作人员还会根据当天的库存情况来增减招募全血捐献血小板的人员。对于招募血源的选择是当日至一年半前捐献过全血者,年龄在18-49周岁。对于当天捐献过机采者一般将下一次预约采集时间定在一个月以后,对于反复捐献机采血小板的固定者,如本人强烈要求缩短捐献机采间隔,可满足其要求,但是有不良反应者例外。

机采每一个人的工作流程衔接的都很紧密,每个环节大家都认真核对,杜绝错发生。工作人员之间互助默契配合,使机采工作有序的进行着。在面对机采血源人数颇多,工作繁忙时,没有一句怨言,仍然以一种积极的心态,认真负责,尽职尽责圆满的完成工作任务。他们这种认真负责、积极向上,爱岗敬业的精神值得我学习。

通过一周的学习,顺利的完成了我的学习任务,协助科室成功招募了23位机采血源,同时也深刻的体会到了机采工作人员的辛苦。对于这次学习我既巩固了专业技能,又学习到了新的专业知识,总体感觉获益良多。所以我会继续努力,严格要求自己,完善的之处我会继续保留,不足之处我要积极改正,认真完成自己的工作职责,为血站的发展贡献自己的光和热。

 
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