崔琼主任全面回顾了我站从1997年以来,机采血小板采集的发展历史,介绍了从有偿采集到无偿捐献过渡中所遇到的问题,以及我们所采取的一些解决措施;在无偿献血人员招募中,她强调 “打铁还要自身硬”,首先要建立一支高素质的具有无私奉献精神的工作人员队伍,并介绍了招募对象的确定与电话预约、直接招募、间接招募、现场预约四中不同招募方式在工作中的应用;最后,在固定献血者队伍的建立与保留中她从沟通艺术、招募定位、激励机制等几个方面总结出日常工作中切实可行的方法经验。
此次培训生动活泼,有详实的数据信息,有解决问题后的经验总结,有严谨的政策执行,也有以人为本的人性化管理,全面展示了我站机采血小板采集工作的良好运行状态,以及可持续发展的工作前景。
(宣传科 杨爽)