3月20日,在市中心血站4楼会议室,30名志愿者自愿放弃休息时间聚集在这里,参加2016年无偿献血志愿者培训。
“有一次我参加志愿服务,发现两个小伙子用一个身份证献血,我表扬了他们积极献血的精神,并指出这样不合规,也剥夺了另一个人用血的权利。”作为市无偿献血志愿者协会培训部部长,一名志愿服务多年的老献血志愿者,她没有生硬的讲献血法律法规,以及献血常识,而是用自己的亲身经历和很多鲜活的事例来讲解,吸引了所有听课的志愿者。
“刘芳芳讲的真的很好,以往培训都是血站工作人员给培训,这次是志愿者给志愿者培训,我们很多志愿者服务的热情高,但是素质参差不齐,很多人不知道怎么服务,学习正规的服务知识和礼仪,才能更好地为献血者们服务好。”志愿者徐燕听课后很有感触,服务献血的志愿者和其他团体志愿者不同,不仅仅是穿上红马甲简单发放宣传单,红马甲代表了你是一名合格的志愿者,可以为献血者答疑解惑,更科学地服务献血者。培训中还设置了模拟情景和互问互答的环节,模拟献血现场,献血者遇到问题,志愿者该如何解答,怎样服务等情形,使受训的志愿者很受启发,培训现场气氛活跃。
据市中心血站血源科科长于祺洋介绍,今后所有到采血点志愿服务的志愿者必须经过培训合格后才能上岗,这是为献血者负责,使志愿者科学合理地解答献血者提出的问题,更好为献血者服务。
转载自2016年3月22日《鹤城晚报》