市红十字中心血站为进一步培养全体员工良好的文明礼仪和职业道德修养,夯实员工爱岗敬业的意识,提高血站整体服务水平,促进采供血事业持续健康发展,更好地践行“向奉献血液者奉献爱心”的服务理念,让更多前来参加无偿献血的爱心市民得到贴心、温暖的服务,2017年10月27日,特邀请齐齐哈尔医学院社区护理学教研室主任齐丽教授在血站大会议室为全体职工进行了礼仪规范培训。
齐丽教授结合自身工作经验与经历,理论联系实际,为大家讲解了职业礼仪和社交礼仪等相关内容,从社交仪表、仪态、着装、文明用语、站姿、坐姿并延展到心理与沟通等相关方面内容,全站职工认真学习,仔细记录,对礼仪有了更加全面与全新的认识,大家纷纷表示此次礼仪学习对工作和生活都有不同程度的提升与改变。
此次培训,使全体职工懂得了塑造与个人职业相适应的形象的重要性,提升了血站工作人员的整体精神面貌,使血站全体职工进一步提升了个人素养和职业行为规范,为更好地向社会提供更加优质的服务打下夯实的基础。