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深入查摆问题 优化献血服务——市红十字中心血站开展“能力作风建设年”活动(一)

为了高标准、严要求将“能力作风建设年”活动落到实处,412日上午,市红十字中心血站党总支书记、站长郑慧丽深入采血一线走流程,结合工作实际,全面征集服务对象、基层工作人员意见建议,进行深入调研。

“每名献血者和陪同人员都进行扫码、测温、手部消毒吗?”“如果扫出黄码或红码或体温异常如何处置?”“科室人员配备能否满足岗位需求?”“智能采血系统是否还有需要改进的地方”“献血者对献血纪念品全新的线上发放方式反馈意见如何?”郑站长从采血入口开始,对献血全过程的各个环节进行了详细了解。并与献血者进行亲切地攀谈,献血者们也热情讲述了自己的献血感受。

当天,郑站长还以一名普通献血者的身份亲身体验了献血服务的全过程。献血过程中,她对采血工作给予了充分肯定,同时,针对薄弱环节,要求立即整改,确保采供血工作与疫情防控工作规范有序进行。

此次走流程调研活动,对标疫情防控与采供血工作找差距提质量,探讨如何提升献血者的获得感与满意度,为切实让能力作风建设的成果惠及广大人民群众提供了有力保障。同时,郑慧丽同志在疫情防控关键时刻、血液库存紧张时期,积极撸袖献血,发挥了共产党员的先锋模范和表率带头作用。

 
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